Trocas e Devoluções

Realizamos as trocas dos produtos em até 7 dias após o recebimento do mesmo, desde que esse não tenha sido aberto ou utilizado, em total conformidade da Lei regida no Código do Consumidor. 

Segue:
•  Caso opte pelo cancelamento da compra o frete pago será cobrado.
1.     Todos os produtos deverão estar intactos, e não pode ter sido utilizados, sem violação.
2.     O cliente deverá postar para troca o produto sem uso, em sua embalagem original, composto de brindes bem embalados.
3.     O frete é de total responsabilidade do Comprador.
4.     A troca poderá ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque. Não serão liberados cupons de desconto para compras futuras;
5.     A escolha do produto para troca deverá se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse será negociada o pagamento da diferença de valores apenas via depósito bancário;
6.     As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente (salvo em caso de erros operacionais como envio incorreto do produto por nossa empresa);
7.     No ato do envio da troca o cliente deverá informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;
9.     O reenvio do produto da troca será efetivado após a negociação ter sido concluída no endereço fornecido pelo cliente, a entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.

Aviso: O Frete para trocas, erro de cadastro de endereço, ou devoluções por arrependimento são por conta do cliente, assumimos frete somente nos casos de erros operacionais de nossa empresa.